Как бы автомобильные производители ни убеждали нас в том, что их продукция качественна, надежна и безопасна, все равно автомобили нуждаются в своевременном ремонте.
Чтобы предоставить им действительно качественное обслуживание, каждый автовладелец должен найти надежное СТО, где смогут выполнить не только ремонт коробки передач, но и других узлов автомобиля. Как это сделать, учитывая огромный выбор мастерских в каждом городе?
Доверие чужому опыту
Как правило, многие водители, решившие найти для своей машины подходящее СТО, где выполняют ремонт редукторов, в первую очередь ориентируются на советы более опытных друзей или знакомых. Именно их советы и рекомендации зачастую играют важную роль в выборе мастерской. Но не стоит слепо доверяться выбору других, ведь все предварительно нужно самостоятельно проверить и оценить качество предоставляемых услуг.
Проверяем качество сервиса
Когда на примете уже появилось несколько СТО, которые были рекомендованы друзьями или просто найдены на местных автомобильных форумах, первым делом стоит лично туда наведаться и выяснить, что именно и по каким ценам предлагают местные мастера, и какие именно марки автомобилей они ремонтируют. Кроме того, также важно обратить внимание на:
- наличие современного оборудования и инструмента;
- чистоту и порядок в ремонтных боксах;
- наличие зоны отдыхов для клиентов;
- стоимость услуг;
- возможность на месте заказать все необходимые детали для ремонта;
- наличие гарантии на все проделанные работы;
- наличие сертификатов качества.
Все перечисленные пункты – это стандартный набор современных СТО с высоким уровнем сервиса, которым можно доверять. Кроме того, очень важно, чтобы автовладелец мог присутствовать при проведении ремонтных работ и мог получать подробные ответы на все возникшие вопросы. Если мастера уклоняются от ответов или отказывают в доступе в ремонтные боксы, то стоит задуматься над тем, стоит ли им доверять свою машину. Мастерские, работающие на свою репутацию, ничего не скрывают от клиентов.
|