Определены марки автомобилей с лучшим сервисом

Специалисты компании J.D. Power and Associates провели опрос владельцев автомобилей в США, Канаде, Индии, Австралии и ряде других стран. После этого они составили соответствующий рейтинг, показывающий качество обслуживания в сервисных центрах различных автомобильных компаний.

{loadposition rekl-material-center}

Людям, принимавшим участие в опросе, предложили оценить в баллах услуги сервисов. При этом в расчет брались качество работы, помощь сотрудников сервиса, здания техцентра, отчет о выполненной работе, процесс выдачи автомобиля. По результатам опроса победила компании Lexus, которая завоевала звание лучшей марки 2012 года. Lexus победили среди премиум брендов и в общем зачете. Среди марок не премиум класса победителем стала американская GMC. Они занимаются сервисным обслуживанием и ремонтом легковых авто, но, если Вам нужны запчасти для тракторов, то обращайтесь в РусАгроСеть

За техническое обслуживание автомобилей официальные дилеры компании Lexus получили в среднем 802 балла из 1000 возможных. За выполнение ремонтных работ — 768 баллов из 1000. Для частных сервисных центров оценка за техническое обслуживание составила 754 балла, а за ремонтные работы 750 баллов из 1000. Из опрошенных клиентов сервисов 77 процентов приезжали в сервис для проведения ТО своего автомобиля. Остальные 23 процента приезжали с целью проведения существенного ремонта.

Согласно опросу, средний автомобилист ездит в сервис 2,6 раза в год, средняя цена такого визита держится на уровне 118$. Обладатели автомобилей класса премиум тратят за один визит в автосалон около 198$, а для владельцев обычных авто эта цена составляет 108$.

{loadposition social-mark}

Автор: Administrator

Источник: Астраханский автомобильный портал

{loadposition rekl-blok-vnizu}

{loadposition pohogie-materialy}

{loadposition social-mark-down}